Tyto zásady popisují, jak služba Ubytovačka.cz zpracovává osobní údaje při používání webu, uživatelského účtu a jednotlivých funkcí služby.
Rozsah zpracovávaných údajů závisí na tom, jaké části služby používáte. Může jít zejména o identifikační a kontaktní údaje uživatele účtu, e-mailovou adresu, údaje o ubytovacím zařízení, rezervacích, předrezervacích, pobytech a další údaje vložené do systému.
Při používání funkcí určených pro evidenci hostů mohou být zpracovávány také údaje hostů, které ubytovatel do systému zadá nebo které host poskytne prostřednictvím online check-inu.
Dále můžeme zpracovávat nezbytné technické a provozní údaje související s používáním služby, zabezpečením účtů, diagnostikou chyb a ochranou před zneužitím.
Údaje zpracováváme zejména za účelem vytvoření a správy uživatelského účtu, poskytování funkcí služby Ubytovačka.cz, vedení rezervací a ubytovací evidence, online check-inu, komunikace související se službou, zabezpečení systému, zákaznické podpory a plnění právních a smluvních povinností.
Konkrétní údaje hostů zpracovává ubytovatel prostřednictvím Ubytovačka.cz pro své vlastní účely a v rozsahu odpovídajícím používaným funkcím služby.
Pokud uživatel zvolí přihlášení prostřednictvím podporovaného externího poskytovatele identity, například účtu Google, zpracujeme údaje poskytnuté tímto poskytovatelem, které jsou nezbytné pro registraci, přihlášení a bezpečné propojení účtu.
Typicky jde o jedinečný identifikátor účtu u poskytovatele a ověřenou e-mailovou adresu. Heslo k externímu účtu Ubytovačka.cz nezískává ani nezpracovává.
Použití externího přihlášení je dobrovolné. Uživatel může nadále používat jiné podporované způsoby přihlášení.
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpracovávány poskytovateli technické infrastruktury a dalších služeb potřebných pro provoz Ubytovačka.cz.
Pokud uživatel využije externí službu nebo integraci, mohou být údaje předány této službě pouze v rozsahu potřebném pro požadovanou funkci nebo na základě nastavení uživatele.
Osobní údaje neprodáváme.
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro poskytování služby, zabezpečení a správu účtu, splnění smluvních a zákonných povinností a ochranu oprávněných zájmů. Konkrétní doba se může lišit podle typu údajů a používané funkce.
Používáme technická a organizační opatření odpovídající charakteru služby s cílem chránit údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo změnou.
V rozsahu stanoveném právními předpisy můžete požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů nebo vznést námitku proti zpracování.
Se žádostí se můžete obrátit na info@ubytovacka.cz .
Máte rovněž právo obrátit se se stížností na příslušný dozorový úřad pro ochranu osobních údajů.
Tyto zásady můžeme aktualizovat zejména při změně funkcí služby, používaných technologií nebo právních požadavků. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.
Poslední aktualizace: 28. 10. 2026