Online check-in

Jak funguje online check-in

Ubytovatel odešle hostovi odkaz na online check-in a host si před příjezdem sám vyplní potřebné údaje.

Online check-in slouží k tomu, aby host doplnil své údaje před příjezdem. Odkaz na formulář lze poslat přímo z administrace e-mailem nebo jej můžete hostovi vložit například do zprávy v Booking.com, Airbnb nebo jinam. Host po otevření odkazu uvidí přehled rezervace, seznam hostů a tlačítko pro vyplnění údajů.

Odeslání odkazu Host vyplní údaje Údaje se uloží do rezervace

Jak online check-in probíhá

Celý proces je jednoduchý. Ubytovatel odešle odkaz, host vyplní údaje a ty se následně propíší do rezervace.

1
Odešlete hostovi odkaz

V administraci zkopírujete nebo odešlete odkaz na online check-in konkrétní rezervace.

2
Host otevře stránku

Host na odkazu uvidí rezervaci, termín pobytu, seznam hostů a tlačítko pro vyplnění údajů.

3
Údaje se uloží do aplikace

Po vyplnění se údaje uloží k hostům v rezervaci a ubytovatel je nemusí přepisovat ručně.

1) Online check-in v administraci

V administraci check-inu najdete pole pro odeslání online check-inu i samotný odkaz check-inu.

Co je v administraci k dispozici
1
Tlačítko Odeslat check-in online

Do pole zadáte e-mail hosta a odešlete mu odkaz přímo z administrace.

2
Odkaz na check-in

Odkaz můžete zkopírovat a poslat hostovi i ručně mimo e-mail aplikace.

3
Přidání hostů

V rezervaci můžete předem přidat hosty, které má ubytovaný vyplnit.

4
Přehled stavu rezervace

Vše je navázané přímo na konkrétní pobyt, pokoj a termín rezervace.

Odkaz na online check-in můžete hostovi poslat přímo e-mailem z aplikace, nebo jej zkopírovat a vložit například do zprávy v Booking.com, Airbnb, WhatsApp nebo do jiného komunikačního kanálu.

2) Co uvidí host po otevření odkazu

Host po otevření odkazu uvidí moderní přehled rezervace, termín pobytu, stav vyplnění check-inu a seznam hostů.

Co host na stránce najde
1
Přehled pobytu

Host vidí název rezervace, termín od-do a přehledně i počet již vyplněných hostů.

2
QR kód a sdílení check-inu

Na stránce je k dispozici QR kód a také možnost sdílet check-in na jiný e-mail.

3
Seznam hostů

U každého hosta je vidět stav vyplnění. Pokud ještě není doplněný, zobrazí se tlačítko pro vyplnění údajů.

4
Přidání dalších hostů

Pokud rezervace ještě nemá vyplněný maximální počet osob, host může přes tlačítko přidat dalšího hosta.

Host nemusí nic instalovat. Stačí otevřít odkaz v mobilu nebo na počítači, doplnit údaje jednotlivých hostů a formulář odeslat přímo online. Po kompletním vyplnění check-inu je ubytovatel automaticky informován e-mailem.

Výhody online check-inu

Online check-in šetří čas ubytovateli i hostovi a zjednodušuje příjezd.

  • Host si vyplní údaje sám před příjezdem.
  • Ubytovatel nemusí údaje přepisovat ručně.
  • Odkaz lze poslat e-mailem nebo přes externí komunikační kanály (Airbnb, booking.com, WhatsApp).
  • Host může check-in vyplnit pohodlně z mobilu.
  • Příjezd na ubytování je rychlejší a přehlednější.

Důležité poznámky

Před odesláním odkazu je dobré zkontrolovat několik věcí.

  • Za správnost vyplněných údajů odpovídá ubytovatel, proto doporučujeme údaje hosta při příjezdu vždy zkontrolovat.
  • Zkontrolujte, že odkaz posíláte ke správné rezervaci.
  • Pokud odkaz posíláte ručně, vložte hostovi celý správný URL odkaz.
  • Host může odkaz otevřít i později, například až cestou na ubytování.
  • Online check-in nenahrazuje kontrolu údajů při příjezdu, pokud ji potřebujete provést osobně.

Hotovo - online check-in je připravený

Stačí z administrace odeslat nebo zkopírovat odkaz a host může své údaje vyplnit online ještě před příjezdem.