Rezervace

Jak vytvořit rezervaci v Ubytovačka.cz

Rezervaci můžete vytvořit buď přímo z dashboardu v přehledu obsazenosti, nebo z kalendáře konkrétního pokoje.

V Ubytovačka.cz můžete založit rezervaci dvěma způsoby. Nejrychlejší je výběr volného termínu přímo na dashboardu v přehledu pokojů. Druhá možnost je otevřít kalendář konkrétního pokoje a vybrat termín tam. V obou případech se vybere volný interval pobytu, doplní se údaje o hostovi a rezervace se uloží stejným způsobem. Pokud pronajímáte celý objekt, pokoj může být pojmenovaný například jako Celý objekt.

Výběr pokoje a termínu Vyplnění údajů Uložení rezervace

Jak vytvoření rezervace probíhá

Rezervaci lze založit z dashboardu nebo z kalendáře pokoje. Obě možnosti vytvoří stejný typ rezervace.

1
Vyberete pokoj a volný termín

Termín můžete označit přímo na dashboardu v přehledu obsazenosti, nebo v kalendáři konkrétního pokoje.

2
Vyplníte základní údaje

Zadáte jméno, příjmení, počet hostů a volitelně e-mail hlavního hosta.

3
Kliknete na Rezervovat

Po uložení se rezervace zapíše do kalendáře vybraného pokoje a můžete s ní dál pracovat.

1) Vyberte pokoj nebo celý objekt

Rezervace se vždy vytváří pro konkrétní ubytovací jednotku.

Co je důležité při výběru
1
Dashboard nebo kalendář

Z dashboardu můžete rezervaci založit rovnou z přehledu obsazenosti. V kalendáři vybíráte pokoj v horní části stránky.

2
Celý objekt může být také pokoj

Pokud pronajímáte celé ubytování najednou, může být pokoj pojmenovaný například jako Celý objekt.

3
Sledujte dostupnost

V přehledu obsazenosti i v kalendáři vidíte, které termíny jsou volné, obsazené nebo předrezervované.

Před uložením si vždy ověřte, že zakládáte rezervaci do správného pokoje nebo správně pojmenovaného celého objektu.

2) Zvolte volný termín pobytu

Vyberete začátek a konec pobytu. Rezervaci lze založit pouze do volného intervalu.

Jak pracovat s termínem
1
Volný termín

Rezervaci lze vytvořit pouze tam, kde nejsou obsazené ani předrezervované dny.

2
Výběr z dashboardu

Na dashboardu označíte volný interval u konkrétního pokoje a otevře se formulář pro založení rezervace.

3
Výběr v kalendáři

V kalendáři kliknete na datum od a datum do. Vybraný interval se doplní do formuláře pod kalendářem.

4
Kontrola kolize

Obsazené a předrezervované termíny slouží jen jako přehled. Přes takový interval nelze vytvořit další rezervaci.

Pro rezervaci je potřeba vybrat alespoň dvě data - začátek a konec pobytu. Jednodenní klik bez konce rezervaci nevytvoří.

3) Vyplňte údaje o hostovi

Po výběru termínu doplníte základní údaje pro novou rezervaci.

Pole ve formuláři
Jméno a příjmení

Vyplníte jméno a příjmení hosta, pod kterým chcete rezervaci vést.

Počet hostů

Zadáváte počet osob v rezervaci. Maximální počet odpovídá nastavenému limitu pokoje. V check-inu nebo v online check-inu pak nelze přidat více hostů, než kolik je uvedeno v rezervaci.

E-mail hosta

E-mail je volitelný. Můžete jej doplnit hned při vytvoření, nebo rezervaci založit i bez něj.

Vytvořit vedoucího

Zaškrtnutím vytvoříte vedoucího hosta, který pak v rezervaci zůstává pevně navázaný.

Počet hostů nelze zadat vyšší, než je maximální kapacita pokoje. Tento limit nastavíte v nastavení konkrétního pokoje.

4) Vedoucí host nebo prázdná rezervace

Při vytváření rezervace si můžete zvolit, zda chcete rovnou založit vedoucího hosta.

Zaškrtnuto - vytvořit vedoucího

Pokud necháte volbu aktivní, vytvoří se vedoucí host rezervace. Tento host pak slouží jako hlavní kontakt a v systému ho následně nelze smazat ani přesouvat.

Odškrtnuto - prázdná rezervace

Pokud volbu vypnete, vytvoří se rezervace bez vedoucího hosta. To se hodí například tehdy, když si chcete rezervaci připravit dopředu a údaje doplnit až později, nebo doplnit hosty do rezervace z archivu.

Vedoucí host je speciální role v rezervaci. Jakmile je jednou vytvořený, nelze ho smazat ani přesouvat mezi hosty.

5) Uložení rezervace

Jakmile máte vybraný termín a vyplněné údaje, kliknete na tlačítko Rezervovat.

Co se stane po kliknutí na Rezervovat
  • Rezervace se uloží do kalendáře vybraného pokoje.
  • Zapíše se termín pobytu od-do.
  • Uloží se počet hostů a případně i vedoucí host.
  • Na rezervaci můžete navázat další práci, například check-in, účet nebo doplnění dalších hostů.

6) Úprava rezervace

Pokud potřebujete rezervaci později změnit, použijte tlačítko Upravit v přehledu rezervací u konkrétní rezervace.

Co lze v rezervaci upravit
1
Název rezervace

Název rezervace můžete upravit kdykoliv podle potřeby.

2
Počet hostů a poznámka

Podle situace můžete změnit počet hostů i doplnit nebo upravit poznámku k rezervaci.

3
Datum od a do

Datum pobytu lze upravovat pouze u prázdné rezervace. Pokud už rezervace obsahuje hosty, pole s datem jsou uzamčená.

Pokud při vytváření rezervace zadáte špatný počet hostů nebo jiný název, můžete rezervaci následně změnit přes tlačítko Upravit. Datum pobytu lze měnit pouze u prázdné rezervace bez hostů.
Datum od a do lze upravovat pouze u prázdné rezervace. Jakmile rezervace obsahuje alespoň jednoho hosta, tato pole jsou zablokovaná.

Důležité poznámky

Před uložením rezervace doporučujeme zkontrolovat několik věcí.

  • Nejčastější chyba: Pokud nastavíte v rezervaci menší počet hostů, než skutečně přijede, v check-inu nebo online check-inu už nepůjde další hosty přidat. Počet osob vždy nastavte správně před uložením rezervace.
  • Ověřte, že máte vybraný správný pokoj nebo správně pojmenovaný celý objekt.
  • Rezervaci zakládejte pouze do volného termínu.
  • Nevybírejte interval, který zasahuje do obsazené rezervace nebo předrezervace.
  • Počet hostů nesmí překročit maximální nastavenou kapacitu pokoje.
  • E-mail hosta je nepovinný, rezervaci lze uložit i bez něj.
  • Pokud vytvoříte vedoucího hosta, nelze ho později z rezervace smazat ani přesouvat.

Hotovo - rezervaci vytvoříte během chvíle

Stačí vybrat pokoj, označit volný termín na dashboardu nebo v kalendáři, doplnit údaje hosta a potvrdit vytvoření rezervace.