Rezervace

Jak vytvořit rezervaci v Ubytovačka.cz

Nejdříve vyberete volný termín konkrétního pokoje, potom doplníte údaje o hostovi a rezervaci uložíte.

V kalendáři si zvolíte pokoj a označíte volný termín pobytu. Následně zadáte jméno a příjmení hosta, počet hostů a případně i e-mail. Rezervaci můžete vytvořit buď s vedoucím hostem, nebo bez něj jako prázdnou rezervaci. Pokud pronajímáte celý objekt, pokoj může být pojmenovaný například jako Celý objekt.

Výběr pokoje a termínu Vyplnění údajů Uložení rezervace

Jak vytvoření rezervace probíhá

Celý postup je rychlý. Vyberete pokoj, kliknete na volný termín, doplníte údaje a rezervaci uložíte.

1
Vyberete pokoj a termín

V horní části kalendáře zvolíte pokoj a v kalendáři kliknete na volné dny pobytu.

2
Vyplníte základní údaje

Zadáte jméno, příjmení, počet hostů a volitelně e-mail hlavního hosta.

3
Kliknete na Rezervovat

Po uložení se rezervace zapíše do kalendáře vybraného pokoje a můžete s ní dál pracovat.

1) Vyberte pokoj nebo celý objekt

V horní části kalendáře vyberete ubytovací jednotku, do které chcete rezervaci založit.

Co je důležité při výběru
1
Klikněte na konkrétní pokoj

Každý pokoj má vlastní záložku. Novou rezervaci vytváříte vždy v právě zvoleném pokoji.

2
Celý objekt může být také pokoj

Pokud pronajímáte celé ubytování najednou, může být pokoj pojmenovaný například jako Celý objekt.

3
Sledujte dostupnost

V kalendáři hned vidíte, které termíny jsou volné, obsazené nebo předrezervované.

Rezervace se vždy vytváří do aktuálně vybraného pokoje. Pokud tedy spravujete více pokojů, zkontrolujte před uložením, že máte otevřený správný pokoj nebo celý objekt.

2) Zvolte volný termín pobytu

V kalendáři kliknete na volný termín a tím předvyplníte datum od a datum do.

Jak pracovat s kalendářem
1
Volný termín

Rezervaci lze vytvořit pouze ve volném termínu vybraného pokoje.

2
Datum od

Po kliknutí se doplní začátek pobytu do pole Od.

3
Datum do

Stejným způsobem se vyplní i konec pobytu do pole Do.

4
Kontrola kolize

Obsazené a předrezervované dny slouží jen jako přehled a rezervace do nich nelze vložit.

Kalendář vám pomůže rychle najít volné místo v obsazenosti. Stačí vybrat správný pokoj a kliknout na volný interval pobytu.

3) Vyplňte údaje o hostovi

Pod kalendářem se zobrazí formulář, do kterého zadáte základní údaje pro novou rezervaci.

Pole ve formuláři
Jméno a příjmení

Vyplníte jméno a příjmení hosta, pod kterým chcete rezervaci vést.

Počet hostů

Zadáváte počet osob v rezervaci (výchozí je 1 host). Maximální počet odpovídá nastavenému limitu pokoje. V check-inu nebo v online check-inu pak nelze přidat více hostů, než kolik je uvedeno v rezervaci.

E-mail hosta

E-mail je volitelný. Můžete jej doplnit hned při vytvoření, nebo rezervaci založit i bez něj.

Vytvořit vedoucího

Zaškrtnutím vytvoříte vedoucího hosta, který pak v rezervaci zůstává pevně navázaný.

Počet hostů nelze zadat vyšší, než je maximální kapacita pokoje. Tento limit nastavíte v nastavení konkrétního pokoje.

4) Vedoucí host nebo prázdná rezervace

Při vytváření rezervace si můžete zvolit, zda chcete rovnou založit vedoucího hosta.

Zaškrtnuto - vytvořit vedoucího

Pokud necháte volbu aktivní, vytvoří se vedoucí host rezervace. Tento host pak slouží jako hlavní kontakt a v systému ho následně nelze smazat ani přesouvat.

Odškrtnuto - prázdná rezervace

Pokud volbu vypnete, vytvoří se rezervace bez vedoucího hosta. To se hodí například tehdy, když si chcete rezervaci připravit dopředu a údaje doplnit až později.

Vedoucí host je speciální role v rezervaci. Jakmile je jednou vytvořený, nelze ho smazat ani přesouvat mezi hosty.

5) Uložení rezervace

Jakmile máte vybraný termín a vyplněné údaje, kliknete na tlačítko Rezervovat.

Co se stane po kliknutí na Rezervovat
  • Rezervace se uloží do kalendáře vybraného pokoje.
  • Zapíše se termín pobytu od-do.
  • Uloží se počet hostů a případně i vedoucí host.
  • Na rezervaci můžete navázat další práci, například check-in, účet nebo doplnění dalších hostů.

6) Úprava rezervace

Pokud potřebujete rezervaci později změnit, použijte tlačítko Upravit.

Co lze v rezervaci upravit
1
Název rezervace

Název rezervace můžete upravit kdykoliv podle potřeby.

2
Počet hostů a poznámka

Podle situace můžete změnit počet hostů i doplnit nebo upravit poznámku k rezervaci.

3
Datum od a do

Datum pobytu lze upravovat pouze u prázdné rezervace. Pokud už rezervace obsahuje hosty, pole s datem jsou uzamčená.

Pokud při vytváření rezervace zadáte špatný počet hostů nebo jiný název, můžete rezervaci následně změnit přes tlačítko Upravit. Datum pobytu lze měnit pouze u prázdné rezervace bez hostů.
Datum od a do lze upravovat pouze u prázdné rezervace. Jakmile rezervace obsahuje alespoň jednoho hosta, tato pole jsou zablokovaná.

Důležité poznámky

Před uložením rezervace doporučujeme zkontrolovat několik věcí.

  • Nejčastější chyba: Pokud nastavíte v rezervaci menší počet hostů, než skutečně přijede, v check-inu nebo online check-inu už nepůjde další hosty přidat. Počet osob vždy nastavte správně před uložením rezervace.
  • Ověřte, že máte vybraný správný pokoj nebo správně pojmenovaný celý objekt.
  • Rezervaci zakládejte pouze do volného termínu.
  • Počet hostů nesmí překročit maximální nastavenou kapacitu pokoje.
  • E-mail hosta je nepovinný, rezervaci lze uložit i bez něj.
  • Pokud vytvoříte vedoucího hosta, nelze ho později z rezervace smazat ani přesouvat.

Hotovo - rezervaci vytvoříte během chvíle

Stačí vybrat pokoj, kliknout na volný termín, doplnit údaje hosta a potvrdit vytvoření rezervace.